升级基本条件
- 当前宽带套餐在网时长≥6个月
- 承诺继续使用24个月合约期
- 所在小区具备千兆覆盖能力
- 近三个月无欠费记录
办理渠道说明
用户可通过以下方式办理升级服务：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线登记
- 中国移动APP在线申请
所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 当前宽带合约凭证
- 近期缴费记录截图
注意事项
升级服务需特别注意：
- 设备更换需配合工程师上门
- 升级后3日内可能网络波动
- 特殊套餐用户需额外审核
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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