联通宽带上网登录密码忘记该如何找回？

一、联系客服协助

若忘记联通宽带登录密码，最直接的方式是拨打联通客服热线10010。根据语音提示选择宽带服务，向人工客服提供以下信息：

• 宽带账号（通常为手机号或固定号码）
• 开户人身份证号后四位
• 注册时预留的联系方式

客服核实身份后，可协助重置密码并通过短信发送新密码。

二、通过网上营业厅重置

登录中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：

1. 点击导航栏“宽带”选项
2. 选择“密码管理-重置上网密码”
3. 输入宽带账号和短信验证码
4. 设置6-16位新密码（建议包含字母+数字组合）

三、使用短信验证码找回

部分地区支持短信验证码自助找回：

• 编辑短信内容“CZMM”发送至10010
• 根据回复短信提示完成验证
• 系统将自动下发包含临时密码的短信

四、检查初始密码或路由器标签

部分用户可能未修改默认密码，可尝试以下初始组合：

同时可查看路由器背面标签，部分设备会标注默认登录密码。

五、重置路由器恢复默认

若所有方式均无法找回，可长按路由器RESET键5秒以上恢复出厂设置：

1. 使用牙签按住重置孔
2. 等待所有指示灯同时闪烁后松开
3. 重新访问192.168.1.1使用默认密码登录

注意：此操作会清除所有自定义设置，需重新配置网络参数。

建议用户首次设置密码时记录在安全位置，或绑定联通手机号接收动态验证码。若多次尝试失败，优先联系属地营业厅工程师现场处理，避免影响正常上网。