网络连接检测
当小米电视在2米广电宽带环境下无法启动时，首先需确认网络物理连接状态：
- 检查网线是否插入电视LAN端口
- 确认路由器/光猫指示灯状态
- 测试其他设备在同网络下的连接情况
设备硬件检查
排除网络问题后，应对电视硬件进行诊断：
- 电源适配器是否正常供电
- 主板指示灯是否亮起
- 遥控器电池电量检测
系统兼容性问题
广电宽带可能存在特殊的网络协议限制：
- 错误代码10015：IP地址冲突
- 错误代码20035：DNS解析失败
广电宽带设置
广电网络特殊配置可能影响设备连接：
- PPPoE认证方式差异
- MAC地址绑定限制
- IPv6协议支持状态
解决方案总结
建议按以下步骤排查：
- 重启路由器和电视设备
- 更新电视系统至最新版本
- 联系广电客服确认网络配置
若问题仍未解决，建议携带设备至小米官方售后点进行专业检测。
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