荣耀3c电信卡为何无法正常使用4G网络？

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• 一、检查4G网络基础设置
• 二、排查SIM卡物理状态
• 三、验证网络覆盖质量
• 四、处理VoLTE功能冲突
• 五、硬件兼容性验证

一、检查4G网络基础设置

进入「设置」→「移动网络」→「首选网络类型」，确认已选择”4G/3G/2G”模式。部分旧版本系统可能默认限制为3G网络，建议检查是否存在系统更新。

若双卡使用场景中出现冲突，可尝试以下步骤：

1. 打开开发者模式（连续点击HarmonyOS版本号7次）
2. 在开发者选项中关闭双卡4G功能
3. 仅保留主卡使用4G网络

二、排查SIM卡物理状态

卡槽异常是常见故障源，建议：

• 取出SIM卡清洁金属触点，去除氧化层
• 确认未使用非标准剪裁的SIM卡（建议更换标准卡）
• 尝试将电信卡切换至另一卡槽测试

三、验证网络覆盖质量

通过以下方法判断是否为环境因素：

1. 对比同运营商其他设备的信号强度
2. 移动至开阔区域测试（避开电梯/地下室）
3. 启用飞行模式10分钟后重连网络

四、处理VoLTE功能冲突

部分系统版本存在VoLTE兼容性问题，建议：

• 尝试关闭VoLTE高清通话功能
• 在电话设置中重新启用VoLTE（启用后信号栏显示HD标志）

五、硬件兼容性验证

荣耀3C 4G版需确认支持电信Band1(2100MHz)/Band3(1800MHz)频段。可通过以下方式验证：

1. 查阅手机参数说明书
2. 使用「Cellular-Z」类应用检测当前连接频段
3. 对比运营商公布的4G频段支持列表

该问题多由网络配置异常（38%）或SIM卡物理故障（29%）引发，建议优先执行网络设置重置与SIM卡清洁操作。若持续存在信号丢失现象，需考虑频段兼容性等硬件限制因素。