联通卡剩余流量查询方法及短信APP操作指南

一、短信查询方法

通过短信查询是最快捷的流量查询方式，支持所有型号手机操作：

1. 新建短信内容输入”CXLL”或”1071″
2. 发送至官方号码10010
3. 接收包含套餐余量的自动回复短信

特殊流量包查询可发送”5083″至10010，系统将反馈半年包等特定流量剩余情况

二、手机APP操作指南

中国联通官方APP提供实时流量监控功能：

• 应用商店下载”中国联通”APP并安装
• 使用手机号登录后点击”我的套餐”
• 查看实时流量数据及历史消耗图表

APP支持设置流量预警提醒，当剩余流量低于设定阈值时自动推送通知

三、官网查询流程

电脑端用户可通过以下步骤查询：

1. 访问中国联通官方网站登录个人账户
2. 在”服务大厅”选择”流量查询”
3. 查看包含各流量包的详细消耗报表

官网支持导出月度流量使用数据，便于分析上网行为

四、微信公众号查询

移动端用户可关注”中国联通”微信公众号：

• 绑定手机号后发送”流量查询”
• 点击自动回复中的查询链接
• 查看图文版流量使用简报

该渠道同时提供余额查询、套餐变更等附加服务

五、客服电话查询

拨打10010客服热线：

1. 接通后按语音提示选择”流量查询”
2. 通过IVR系统获取自动播报
3. 或转接人工客服获取详细解读

该方式适合老年用户及特殊情况查询需求

注意事项

所有查询方式均需验证机主身份，跨设备登录时需短信验证。流量数据更新存在30分钟延迟，紧急情况下建议使用短信实时查询