套餐公开费用说明
琅琊电信官网公示的宽带套餐包含基础月费、安装调试费及光猫押金。以主推的「全家享」套餐为例，月费88元包含：
- 200M宽带接入
- IPTV基础频道
- 3个亲情号码共享
隐藏费用争议点分析
用户投诉主要集中于以下潜在收费项目：
- 设备租赁费：光猫/路由器每月10元（第二年起收取）
- 提前解约违约金：合约期内解约需支付剩余月费30%
- 增值服务费：默认开通云存储（首月免费）
用户常见投诉案例
2023年消费者协会数据显示，关于琅琊宽带套餐的投诉中：
- 68%涉及未明示的增值服务
- 22%反映设备收费争议
- 10%为信号覆盖不符承诺
如何避免额外支出
建议用户采取以下措施：
- 签约前要求书面费用清单
- 关闭自动续费增值服务
- 核实覆盖范围实测网速
同类套餐横向对比
| 运营商 | 月费 | 合约期 | 隐性收费项 |
|---|---|---|---|
| 琅琊电信 | 88元 | 24个月 | 设备租赁费 |
| 天翼联通 | 79元 | 12个月 | 无 |
| 长城宽带 | 65元 | 无 | 初装费 |
琅琊电信套餐存在部分未在首页公示的收费项目，建议消费者仔细阅读合同附件条款，特别关注设备使用条款和服务自动续订说明。通过事前充分沟通和书面确认，可有效规避隐性消费风险。
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