费用透明性说明
根据联通官方政策，宽带安装费用包含基础服务费与设备押金，需在签约时明确告知用户。部分特殊场景（如超长网线铺设）可能产生额外费用，需现场沟通确认。
安装流程与收费
- 预约安装时间
- 工程师上门检测线路
- 确认基础服务范围
- 签署安装确认单
可能额外收费项目
- 超30米网线材料费
- 墙体打孔特殊施工
- 晚间加急服务费
用户投诉渠道
如遇未预先说明的收费，可通过10010客服热线或联通营业厅发起投诉，需保留安装确认单作为凭证。
常见问题解答
问：光纤调制解调器是否收费？答：设备押金通常包含在套餐内，具体以签约条款为准。
联通宽带安装原则上不存在隐藏收费，但特殊施工需求可能产生合理附加费用，建议用户提前与安装人员确认服务细节。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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