必备证件材料
用户需提前准备好以下原件及复印件：
- 身份证（办理人本人有效证件）
- 房产证明或租赁合同
- 业务受理单（电子版需打印）
网络环境准备
为确保安装顺利，请提前检查以下设施：
- 入户光纤接口位置是否通畅
- 电源插座与路由器摆放位置
- 室内布线通道是否存在障碍物
设备信息确认
安装前需确认以下设备信息：
- 光猫型号（升级用户需提供旧设备）
- 路由器支持的网络协议
- 终端设备数量及类型
预约注意事项
预约成功后请注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前确认上门时间段
- 特殊需求需提前24小时告知
提前准备相关材料并确认网络环境，可大幅提高安装效率。建议用户在预约时间段前1小时完成所有准备工作，并确保有成年人在场配合安装调试。
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