一、安装前准备工作
在安装河北广电宽带前,需确认以下事项:
- 确保已办理宽带业务并获取安装工单号
- 检查室内是否预留光纤接口(一般为白色细线)
- 准备身份证原件及复印件
二、宽带设备领取与检查
领取广电提供的标准安装包,包含:
- 光猫(ONU设备)
- 电源适配器
- 光纤跳线(SC接口)
- 网线(超五类及以上)
三、光猫连接与线路布置
按以下步骤连接设备:
- 将光纤跳线插入光猫的PON端口
- 接通电源并等待指示灯变为常绿
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
四、路由器配置步骤
连接WiFi后通过浏览器访问192.168.1.1:
- 输入默认账号/密码(见设备标签)
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入宽带账号及密码(业务受理单提供)
五、网络测试与故障排查
完成安装后需进行验证:
- 访问speedtest.cn进行网速测试
- 检查所有设备指示灯状态
- 拨打96371客服热线进行激活确认
六、注意事项与售后服务
自行安装时需特别注意:
现象 | 解决方案 |
---|---|
光猫红灯 | 检查光纤是否弯折过度 |
无法拨号 | 确认账号密码正确性 |
通过上述步骤可完成河北广电宽带的自主安装,建议首次安装用户优先选择专业人员上门服务。如遇复杂线路问题,请及时通过官方渠道报修。
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