业务办理基本要求
根据瑞安移动最新服务规范，宽带注销业务原则上要求本人持有效身份证件至营业厅办理。该规定旨在保障用户账户安全，防止未经授权的业务变更。
代办所需材料
特殊情况下允许代办，需准备以下材料：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 委托人身份证原件及复印件
- 代办人有效身份证件
- 宽带设备完整归还凭证
线上办理流程
目前可通过官方APP进行预申请：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「业务办理」-「服务终止」
- 提交身份验证视频
- 预约设备回收时间
注意事项
办理注销前需注意：
- 提前结清未出账费用
- 光猫等设备需保持完好
- 合约期内注销可能产生违约金
结论说明
根据现行政策，瑞安移动宽带注销业务原则上需本人办理，但在备齐法定材料的情况下可委托代办。建议优先选择线下营业厅办理，设备回收后可即时获取业务终止确认单。
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