办理方式选择
用户可通过以下三种渠道申请办理：
- 移动营业厅现场办理
- 中国移动官方网站在线申请
- 拨打10086客服热线预约
必备申请材料
办理宽带业务需准备以下文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 上海地区有效居住证明（房产证/租赁合同）
- 移动手机号实名认证凭证
套餐选择标准
根据使用需求选择套餐类型：
- 基础套餐：100M宽带+基础电视服务
- 家庭套餐：300M宽带+IPTV+云存储
- 尊享套餐：1000M光纤+智能家居服务
办理流程详解
线下办理具体步骤：
- 携带材料至最近移动营业厅
- 填写宽带业务申请表
- 等待装机人员上门安装
常见问题解答
Q: 非上海户籍能否办理？
A: 需提供居住证或派出所暂住证明
Q: 安装需要多久？
A: 申请成功后3个工作日内完成安装
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