方法一：联系客服热线
拨打河北广电客服热线96888，按语音提示选择宽带服务，人工客服会验证您的身份信息后协助重置密码。
需准备材料：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 注册手机号验证
方法二：登录网上营业厅
访问河北广电官方网站，通过以下步骤操作：
- 点击「用户登录」并选择「宽带用户」
- 输入注册手机号获取短信验证码
- 在「账户管理」中找到「密码重置」功能
方法三：前往线下营业厅
携带开户人身份证原件至任意广电营业厅，填写《密码重置申请表》后由工作人员现场办理。
工作日：09:00-17:30（节假日照常）
方法四：查看路由器标签
在广电提供的路由器背面标签上，通常印有：
- 初始WiFi名称(SSID)
- 默认连接密码
此方法仅适用于未修改过默认密码的用户。
建议优先通过官方客服渠道验证身份后重置密码，避免个人信息泄露。重置成功后请及时在路由器管理界面修改新密码，并做好记录备份。
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