一、准备工作
在进行密码重置前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号或8位数字账号）
- 开户人身份证号码后6位
- 可接收验证码的手机
二、网页端重置流程
通过河北广电官方网站操作的步骤：
- 访问河北广电网上营业厅
- 点击”宽带服务”-“密码管理”
- 输入账号和身份证信息验证
- 接收短信验证码并填写
- 设置8-16位新密码（含字母+数字）
三、客服协助重置
若自助操作失败，可通过以下方式联系客服：
- 拨打24小时热线96189
- 关注”河北广电”微信公众号在线办理
- 携带身份证至营业厅办理
四、注意事项
重置成功后请务必：
- 在路由器设置中更新宽带密码
- 避免使用生日等简单组合
- 建议每3个月更换一次密码
通过本文介绍的三种重置方式，用户可根据实际情况选择最便捷的操作路径。建议优先使用官方网站自助服务，如遇复杂问题可及时联系专业人员处理。
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