退费流程概述
瑞昌移动宽带用户申请退费需通过官方渠道提交请求，并完成材料审核与资金核算。整个流程通常涉及服务验证、费用清算及原路退回等环节。
联系部门说明
用户需直接联系瑞昌移动客户服务部办理退费业务：
- 服务热线：10086转本地客服
- 线下网点：瑞昌市移动营业厅（建设路18号）
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 电话咨询 | 每日8:00-20:00 |
| 现场办理 | 工作日9:00-17:30 |
所需材料清单
办理退费需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
办理步骤详解
退费操作分四步完成：
- 拨打客服热线提交退费申请
- 携带材料至指定网点核验
- 签署退费确认单
- 等待3-5工作日到账
常见问题解答
- 问：异地能否办理？答：需回开户地营业厅
- 问：设备如何退还？答：需同时交还光猫等终端
通过联系客户服务部并按规定流程操作，用户可顺利完成瑞昌移动宽带退费。建议提前准备完整材料并注意办理时限，以确保退费效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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