瑶海移动宽带维修地址查询与服务点指南
一、在线查询维修地址
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），选择「服务支持」-「宽带服务」-「维修网点查询」，输入瑶海区地址即可获取最近维修点。手机用户可通过「中国移动APP」操作：
- 首页点击「宽带专区」
- 选择「我的服务」-「附近网点」
- 开启定位获取实时位置信息
二、线下营业厅咨询
瑶海区主要服务网点分布：
- 长江东路营业厅：瑶海区长江东路288号
- 胜利路服务中心：胜利广场东侧移动大厦1楼
- 龙岗开发区服务站：临泉东路与龙岗大道交口
三、官方客服热线查询
拨打10086转人工服务，提供详细地址后客服会发送短信包含：
- 最近维修点地址
- 维修人员联系方式
- 预估到达时间
四、常见问题解决方案
若遇网络故障建议先尝试自助排查：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由设备
- 测试单机直连网速
五、服务网点预约指南
通过「安徽移动」微信公众号预约可享优先服务：
- 关注公众号并绑定账号
- 选择「自助服务」-「宽带报修」
- 填写设备SN码及故障描述
建议优先使用线上渠道查询实时信息，若需现场服务建议提前预约。保留维修工单编号可致电10086查询服务进度，特殊天气建议错峰办理业务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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