故障现象识别
当戴尔笔记本出现Wi-Fi连接异常时，通常表现为以下情况：
- 网络列表持续加载或空白
- 反复提示”无法连接此网络”
- 设备管理器出现黄色感叹号
- 飞行模式自动激活无法关闭
驱动检查与更新
按以下步骤操作无线网卡驱动：
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开网络适配器分支
- 右键无线网卡选择”更新驱动程序”
- 选择”自动搜索更新”完成安装
| 状态图标 | 处理方案 |
|---|---|
| 黄色感叹号 | 强制重装驱动 |
| 向下箭头 | 启用设备 |
网络配置重置
执行网络重置前请备份重要凭证：
- 打开命令提示符（管理员）
- 依次输入以下命令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
- 重启计算机生效
系统恢复选项
当常规方法无效时可尝试：
- 使用Dell SupportAssist执行硬件诊断
- 回退到早期系统还原点
- 重置网络组件（设置 > 网络和Internet > 网络重置）
通过分步排查驱动与网络配置问题，大多数Wi-Fi连接异常可快速恢复。建议定期通过Dell Update服务保持驱动最新，复杂硬件故障需联系官方技术支持。
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