一、证件拍摄规范
为确保审核通过率，身份证与卡板拍摄需符合以下技术要求：
- 身份证拍摄：四角完整无遮挡，文字和头像清晰可见，背景为纯色无阴影
- 卡板拍摄：需完整展示ICCID码（19位数字），卡面无反光且未插入设备
- 格式要求：仅支持JPG/PNG格式，单文件≤5MB，禁止使用复印件或电子水印证件
二、实名认证准备材料
用户需提前准备以下材料：
- 有效期内的二代身份证原件
- 未插入设备的联通卡板（含ICCID码）
- 配备摄像头的智能手机
三、线上认证操作步骤
通过中国联通APP办理的完整流程：
- 登录APP点击【服务】→【实名认证】进入业务模块
- 依次上传身份证正反面，系统自动识别证件信息
- 完成动态人脸识别活体检测
- 输入ICCID码并提交电子签名
- 等待系统审核（通常24小时内完成）
四、线下办理与注意事项
线下营业厅办理需注意：
- 携带身份证原件及待认证手机卡
- 避开系统维护时段（每日22:00-7:30）
- 审核不通过的常见原因：照片模糊、背景不一致、证件信息过期
规范的证件拍摄和准确的流程操作是确保联通卡实名认证成功的关键。线上认证提供全天候自助服务，线下渠道则适合需人工协助的用户。建议优先通过官方APP完成认证，既保障信息安全又可避免营业厅排队。
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