专属APP是否存在
河北广电宽带为用户提供了官方专属APP「广电慧家」，该应用集成了宽带管理、在线缴费、故障申报等核心服务功能，是用户进行宽带自助服务的必备工具。
下载方式说明
- 安卓用户：访问应用市场搜索「广电慧家」下载
- iOS用户：在App Store中获取官方应用
- 官网下载：登录河北广电官方网站扫描二维码
安装配置流程
完成下载后请按照以下步骤操作：
- 允许应用获取必要权限
- 使用宽带账号登录系统
- 完成设备绑定验证
主要功能说明
该APP包含三大核心模块：
- 实时网速监测仪表盘
- 月度流量使用统计
- 在线客服咨询系统
常见问题处理
遇到连接问题时建议：
- 检查手机网络权限设置
- 重启路由器与终端设备
- 联系95058技术支持热线
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