一、信号异常排查
当设备处于地下室、电梯或偏远地区时，可能出现信号覆盖不足导致短信发送失败。建议移动到开阔区域观察信号强度标识，或通过以下步骤检测网络状态：
- 开启飞行模式后等待10秒再关闭
- 在手机设置中手动选择运营商网络
- 对比其他设备在同位置的信号强度
二、短信中心设置
短信中心号码配置错误是常见技术故障，联通用户需按以下流程验证设置：
- 进入手机「设置」-「移动网络」-「高级设置」
- 核对短信中心号码是否为+8613010112512
- 若发现错误，联系客服获取当地准确号码
三、账户状态验证
账户异常可能阻断短信功能，需重点检查以下项目：
- 通过联通APP查询实时话费余额
- 确认未触发运营商的欠费停机保护机制
- 检查是否存在短信功能限制套餐
四、系统与网络设置
系统错误或网络配置问题可能导致短信异常，建议尝试：
- 重启设备恢复网络模块
- 更新手机系统至最新版本
- 重置网络设置为出厂参数
五、SIM卡故障排除
物理接触不良或芯片损坏需通过交叉测试验证：
- 将SIM卡换至其他设备测试
- 清洁SIM卡金属触点后重新插入
- 前往营业厅更换新SIM卡
短信发送失败涉及软硬件多方面因素，建议按照信号检测→设置验证→账户检查→硬件排查的顺序逐步排除。多数情况通过重置网络设置、更新短信中心号码即可解决，若问题持续建议携带设备到联通营业厅进行专业诊断。
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