一、上海移动宽带套餐类型概览
上海移动提供多种宽带套餐选择：
- 家庭融合套餐（含手机流量+宽带）
- 单宽带基础套餐（100M/300M/500M）
- 千兆极速宽带套餐
- 老用户专属优惠包
二、如何查询当前套餐资费
可通过以下方式查询当前套餐：
- 登录”中国移动APP”-“宽带专区”
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 发送短信”KDLL”至10086
三、线上更换套餐操作指南
推荐使用移动官方渠道自助办理：
- 中国移动官网”套餐变更”页面
- 微信公众号”上海移动”在线客服
- 掌上营业厅APP套餐对比功能
四、线下营业厅办理流程
需携带材料：
- 户主身份证原件
- 宽带安装合同编号
- 当前套餐缴费凭证（可选）
五、套餐变更注意事项
变更套餐需注意：
- 合约期内套餐不可变更
- 新套餐次月生效规则
- 违约金计算标准
通过合理选择套餐类型并利用线上线下渠道，用户可有效降低宽带使用成本。建议定期关注移动官方推出的限时优惠活动，结合家庭实际使用需求选择最优资费方案。
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