政策规定
根据联通宽带服务协议,用户未主动办理销户手续时,宽带账户将保持正常计费状态,即使未使用服务也会按月收取基础套餐费用。
费用产生机制
费用计算包含以下两种情况:
- 合约期内:需按约定支付全额套餐费
- 合约到期后:自动转为按月续费模式
状态 | 费用类型 |
---|---|
合约期未销户 | 违约金+月租费 |
合约到期未销户 | 持续月租费 |
长期未销户影响
超过6个月未处理可能触发以下后果:
- 欠费记录影响个人信用
- 累计费用达到阈值后暂停服务
- 再次办理业务时需结清历史欠款
销户操作步骤
正规销户流程包含:
- 携带身份证至营业厅
- 结清未付账单
- 归还光猫等设备
常见问题解答
- Q: 停机保号是否收费?
A: 需缴纳保号费5元/月 - Q: 异地能否办理销户?
A: 需到归属地自有营业厅办理
长期不办理宽带销户会产生持续性费用,建议用户通过官方渠道及时办理手续,避免产生额外经济损失和信用风险。
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