一、准备工作
在查询缴费记录前，请确保已准备好以下信息：
- 广电宽带账号（10位数字）
- 注册时使用的手机号码
- 账户绑定的身份证后6位
二、登录官网
三、查询步骤
- 输入宽带账号和验证码
- 点击「短信验证」获取动态密码
- 在缴费记录页面选择查询时间段
- 下载或打印电子凭证
四、常见问题
用户常遇到的查询问题：
- 验证码收不到怎么办？
- 历史记录只显示最近6个月？
- 电子凭证是否具有法律效力？
五、注意事项
为保证账户安全，建议：
- 定期修改登录密码
- 不要在公共电脑保存登录信息
- 核对缴费金额与到账时间
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