1. 验证纸张安装正确性
换纸后首先检查热敏纸安装方向，用指甲轻刮纸面确认有效打印面朝上。打开纸仓盖观察纸张是否平整，确保无卡纸或折叠现象，建议预留2-3cm纸头外露。
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 打印全白 | 翻转纸张方向 |
| 纸张卡顿 | 重新整理纸卷 |
2. 执行打印测试页操作
通过组合键启动自检模式：按住【FEED】键开机，指示灯闪烁三次后松开，打印机会输出自检报告。测试页应包含以下内容：
- 完整商户名称和终端编号
- 清晰的时间戳和交易代码
- 全字符集打印测试行
3. 检查打印质量指标
优质打印效果应满足：
- 文字边缘锐利无重影
- 连续打印时行间距均匀
- 二维码扫描识别率100%
出现颜色不均或条纹时，可用酒精棉清洁打印滚轮。
4. 测试连接状态与驱动
在操作系统中执行以下验证步骤：
- Windows系统：控制面板 > 设备 > 打印测试页
- 网络POS机：多终端发送打印任务测试
5. 处理常见错误提示
遇到错误代码时优先尝试：
- 完全断电重启设备
- 重新安装最新版驱动
- 使用专用清洁卡维护
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