服务区域覆盖查询
河北广电宽带目前覆盖全省11个地市的主城区及部分乡镇，用户可通过以下方式查询服务范围：
- 访问官网”服务覆盖地图”页面
- 拨打客服热线96186进行人工查询
- 关注”河北广电”微信公众号使用智能查询
| 城市 | 覆盖率 |
|---|---|
| 石家庄 | 98% |
| 唐山 | 95% |
| 保定 | 92% |
宽带安装指南
新用户安装流程分为四个步骤：
- 在线或营业厅办理套餐
- 预约工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
安装需准备材料：身份证复印件、房产证明（或租赁合同）、预缴费用凭证。
资费详情与套餐
主流套餐资费标准：
- 家庭基础版：60元/月，100M带宽
- 娱乐畅享版：88元/月，300M带宽+电视服务
- 企业专线版：200元/月，500M带宽+固定IP
常见问题解答
Q: 覆盖范围外如何申请安装？
A: 可登记需求信息，达到20户以上将优先扩展网络。
Q: 安装费用包含哪些项目？
A: 基础安装免费，特殊布线需求按实际物料收费。
河北广电通过持续扩大网络覆盖和完善服务体系，为用户提供高性价比的宽带解决方案。建议用户根据实际需求选择套餐，并通过官方渠道获取最新服务信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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