准备工作
在开始找回操作前，请确保已准备好以下材料：
- 开户时登记的身份证原件
- 宽带合同编号或缴费凭证
- 绑定的手机号码（需能接收短信）
在线找回流程
通过官方网站找回账号密码的步骤：
- 访问河北广电宽带自助服务平台
- 点击「忘记密码」按钮
- 选择验证方式（短信/身份证验证）
- 按提示完成身份核验
- 设置新密码并确认
客服电话协助
拨打官方客服热线 96196 时需注意：
- 工作时间为每日8:00-22:00
- 需提供开户人姓名和身份证号
- 系统将发送临时密码至绑定手机
营业厅办理
携带材料至营业厅办理时：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 石家庄 | 长安区广电大厦1层 | 09:00-18:00 |
| 保定 | 莲池区朝阳北大街99号 | 08:30-17:30 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/968329.html
