一、精准定位目标客户
通过行业数据分析确定重点推广对象:
- 高频交易商户:餐饮、商超、便利店
- 新兴业态商户:直播电商、社区团购
- 传统行业升级需求商户:批发市场、物流企业
二、核心卖点提炼技巧
采用FAB法则进行价值传递:
- Feature:0.38%超低费率
- Advantage:T+0实时到账
- Benefit:降低运营成本20%
三、客户沟通实战话术
运用SPIN提问法挖掘需求:
- “您目前使用的设备日结手续费多少?”(现状提问)
- “高峰期交易延迟会影响顾客体验吗?”(痛点提问)
- “如果提升50%结算速度,能为店铺带来什么改变?”(暗示提问)
四、异议处理策略
应对常见客户疑虑:
- 价格异议:”日均节省金额相当于设备成本”
- 安全顾虑:”银联认证+数据加密双重保障”
- 转换成本:”免费提供数据迁移服务”
五、增值服务组合
构建差异化服务包:
- 免费提供经营数据分析报告
- 定制化交易流水融资方案
- 季度设备维护巡检服务
通过精准定位、价值传递、需求挖掘、异议化解和服务增值的完整闭环,建立以客户为中心的推广体系。建议定期更新话术库,建立客户案例数据库,持续优化推广策略。
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