合同到期通知确认
用户可在合同到期前30天通过以下渠道获取通知:
- 中国联通官方APP推送消息
- 10010短信提醒服务
- 电子邮箱通知(需提前绑定)
线上续签操作流程
通过中国联通官方渠道续签的步骤:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的合约」页面
- 选择「立即续约」选项
- 验证身份信息并确认新合约
线下营业厅办理
需携带以下材料至营业网点:
- 身份证原件
- 当前使用的SIM卡
- 最近3个月缴费凭证
续签注意事项
续签时需特别注意:
- 确认新合约的生效日期
- 对比套餐资费变化
- 留意违约金条款
常见问题解答
用户常见疑问解答:
- 合约自动续期规则说明
- 套餐降级/升级的处理方式
- 异地续约办理流程
建议用户在合同到期前15天完成续签操作,通过官方渠道仔细核对新合约条款,保留相关业务办理凭证。如遇特殊需求,可拨打10010客服热线咨询专业解决方案。
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