准备工作
在开始密码重置前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 身份证号码（开户时登记的）
- 可接收验证码的手机
网页端重置
通过甘肃移动官方网站重置密码的步骤：
- 访问甘肃移动网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入「宽带管理」页面
- 选择「密码重置」选项
- 完成短信验证后设置新密码
手机APP重置
使用「中国移动」APP操作流程：
- 打开APP进入「家庭专区」
- 选择宽带服务中的「密码管理」
- 输入新密码并确认
- 通过动态验证码完成验证
客服协助
如遇自助操作困难，可拨打10086：
- 按语音提示选择宽带服务
- 转接人工客服
- 提供开户身份证信息验证
- 根据指引完成密码重置
注意事项
密码设置建议：
- 避免使用连续数字或重复字符
- 建议组合字母+数字形式
- 修改后需重启光猫生效
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