一、流程概述
联通卡同省异地注销支持线上预约和线下办理两种方式。线上通过联通App提交申请，线下需前往具备权限的营业厅办理，全程需提供身份证明并结清费用。
二、所需材料
- 本人有效身份证原件
- 待注销手机卡（若已丢失需提前声明）
若号码绑定宽带业务，需提前解绑或注销相关服务。
三、线上预约流程
- 登录联通App，搜索栏输入“销户”进入预约页面
- 检查号码状态：若存在异地宽带，需先解绑或前往营业厅处理
- 提交申请后等待审核（约2个工作日）
若页面提示需线下办理，建议拨打10010查询具体原因。
四、线下办理步骤
- 步骤1：致电10010查询支持异地销户的营业厅地址
- 步骤2：携带材料到指定营业厅，签署销户协议（必须使用黑色签字笔）
- 步骤3：接听归属地确认电话完成最终注销
五、注意事项
- 避开每月1-3日及节假日高峰期办理
- 合约期内号码需先解除协议或支付违约金
- 余额可转移至同省其他联通号码
六、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 宽带未解绑 | 提前30天到营业厅解绑 |
| App提示无法注销 | 可能存在未取消的增值业务 |
| 异地营业厅拒办 | 要求出示工信部相关文件 |
通过线上预约或选择具备权限的营业厅，用户可在同省内高效完成异地销户。建议优先通过App排查业务状态，若遇阻碍可通过App投诉通道加速处理。
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