检查VoLTE配置
呼叫转移依赖VoLTE高清语音功能，请依次操作：
- 进入手机设置 > 蜂窝网络 > 启用VoLTE开关
- 发送短信
KTVoLTE至10010开通服务 - 重启设备并观察状态栏HD图标
验证网络设置
网络异常可能导致呼叫转移失败：
- 确认所在区域有4G/5G信号覆盖
- 检查APN设置是否为
3gnet - 禁用VPN或第三方网络优化工具
呼叫转移步骤确认
正确设置指令格式：
| 类型 | 设置代码 |
|---|---|
| 无条件转移 | **21*目标号码# |
| 无应答转移 | **61*目标号码# |
联系运营商支持
若问题仍未解决：
- 拨打10010客服热线
- 提供IMEI码和SIM卡信息
- 要求刷新后台业务数据
通过系统化检查VoLTE状态、网络参数和业务设置，可解决90%以上的呼叫转移失败问题。建议优先排除终端设备配置错误，再协同运营商进行深度排查。
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