一、申请前准备
申请宽带服务需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 安装地址的详细门牌信息
二、申请方式选择
- 线上申请：登录河北广电官网，进入「智慧家庭」专区提交申请
- 营业厅办理：携带材料至最近广电营业厅办理
- 电话预约：拨打96366客服热线进行登记
三、安装流程说明
成功申请后，安装流程分为三个步骤：
- 工程师48小时内电话预约上门时间
- 现场线路检测与设备调试
- 用户验收签字并激活服务
四、资费套餐说明
| 带宽 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|
| 100M | 12个月 | ¥68 |
| 200M | 24个月 | ¥88 |
五、注意事项
- 安装前确保户内已预留光纤接口
- 特殊户型需提前告知客服人员
- 免费提供光猫设备需缴纳押金200元
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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