一、申请条件与准备材料
申请元申广电宽带需满足以下条件：
- 服务覆盖区域内有效地址
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
二、线上申请步骤
通过官网或APP办理的流程：
- 登录元申广电官方网站
- 选择宽带套餐并提交地址信息
- 上传身份证扫描件完成实名认证
- 在线支付安装费用
三、线下办理流程
营业厅办理需携带以下材料：
- 身份证原件
- 地址证明文件
- 银行卡/现金支付
四、安装流程与时效
成功提交申请后：
- 24小时内客服确认订单
- 48小时内工程师上门勘测
- 勘测后72小时内完成安装
特殊区域可能延长1-2个工作日
五、常见问题解答
- Q: 安装是否收费？
A: 基础安装费100元，含设备调试 - Q: 能否预约周末安装？
A: 可致电客服指定时间段
通过线上线下多种渠道均可申请元申广电宽带，标准安装周期为3-5个工作日。建议提前准备完整材料并保持电话畅通，以确保高效完成安装。
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