联系方式
- 官方客服热线：10086（24小时服务）
- 线上预约平台：上海移动官网「宽带服务」专区
- 线下代理网点：可通过移动营业厅APP查询最近服务点
办理流程
- 通过任意渠道提交安装申请
- 等待工作人员24小时内联系确认
- 预约上门勘测时间
- 签订服务协议并缴费
- 专业工程师上门安装调试
所需材料
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预装地址的详细位置信息
常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：通常申请后3个工作日内完成安装。
Q：费用如何计算？
A>费用包含初装费和套餐费，具体资费可咨询客服。
注意事项
- 确认安装地址是否已有移动光纤覆盖
- 提前测试室内网络接口位置
- 保留好缴费凭证和协议单据
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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