情形确认
若您遗忘甘肃电信宽带账号密码，请先确认：
- 宽带账号绑定的手机号是否可用
- 是否安装「电信营业厅」APP
- 是否保存过初始办理协议
通过官网找回密码
操作步骤：
- 访问甘肃电信官方网站
- 点击「忘记密码」进入验证页面
- 输入宽带账号和预留手机号
- 接收短信验证码完成重置
新密码将在5分钟内生效，建议重启光猫设备
通过手机APP重置
使用「电信营业厅」APP操作流程：
- 登录APP后进入「宽带专区」
- 选择「密码管理」模块
- 通过人脸识别验证身份
- 设置8-16位新密码
短信验证重置
发送指定指令至10001：
- 编辑短信「MMCZ#宽带账号」发送
- 根据回复提示验证信息
- 新密码将通过短信下发
注意事项
重置密码后建议：
- 在安全位置记录新密码
- 修改路由器管理密码
- 开启WiFi连接提醒功能
通过以上三种自助渠道，用户可快速完成密码找回与重置。若遇特殊问题，请拨打客服热线10000或前往线下营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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