常见断连原因分析
联通宽带与自带WiFi频繁断连可能由以下因素导致：
- 信号干扰（微波炉/蓝牙设备等）
- 路由器长期运行过热
- 宽带账号异常登录
- 网线接口氧化松动
三步自查流程
- 检查光纤调制解调器状态灯
- 使用网线直连测试稳定性
- 登录路由器后台查看连接日志
路由器设置优化
在管理后台（通常为192.168.1.1）进行以下设置：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| 信道选择 | 1/6/11（2.4G频段） |
| MTU值 | 1492 |
| 无线模式 | 802.11n/ac混合 |
硬件检测与更换
建议每2年进行设备维护：
- 使用测线仪检测网线八芯连通性
- 更换千兆级别以太网线
- 检查光纤接头清洁度
联系客服的正确姿势
拨打10010时应准备以下信息：
- 宽带账号及绑定手机号
- 故障发生时间规律
- 已尝试的排查步骤
通过系统排查硬件、设置、信号三大维度，90%以上的断连问题可自主解决。当遇到光猫LOS红灯告警等专业问题时，建议及时联系联通工程师上门检测。
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