检查网络状态
当设备被锁定时，首先确认是否因信号异常导致：
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 尝试在不同位置重新插拔设备
- 检查SIM卡是否有效激活
验证PIN码输入
连续输入错误PIN码会导致锁定，建议操作：
- 查找设备包装盒上的默认PUK码
- 通过中兴官方APP获取PUK码
- 按设备说明输入PUK+新PIN码组合
恢复出厂设置
硬件复位操作步骤：
- 长按设备复位孔10秒以上
- 等待所有指示灯同时闪烁后松开
- 重新配置网络参数
联系客服解锁
若自主操作无效，需准备以下信息：
- 设备IMEI码（通常在机身背面）
- 购买凭证电子版
- 运营商合约信息
固件升级修复
通过官方工具升级系统：
- 访问中兴支持网站下载固件包
- 使用数据线连接电脑
- 运行升级程序并保持设备通电
预防措施
避免重复锁定的建议：
- 启用自动PIN码验证功能
- 定期备份设备配置文件
- 避免使用非官方充电设备
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