一、检查网络设备与线路状态
甘肃电信宽带用户若频繁遭遇卡顿，建议优先排查物理连接问题：
- 确认光猫、路由器电源指示灯是否正常
- 检查网线接口是否松动或氧化
- 使用测速工具（如电信官方测速平台）检测实际带宽
二、优化路由器设置
路由器配置不当会导致网络性能下降，建议进行以下调整：
- 将路由器固件升级至最新版本
- 切换至5GHz频段减少信号干扰
- 修改DNS服务器为114.114.114.114或8.8.8.8
三、调整网络使用习惯
多设备同时联网易引发带宽争抢，可通过以下方式改善：
- 限制后台程序自动更新
- 错峰使用大流量应用（视频会议/4K直播）
- 为智能家居设备设置独立访客网络
四、升级宽带套餐
若家庭接入设备超过10台，建议：
- 登录甘肃电信官网查询当前套餐速率
- 通过掌上营业厅申请带宽升级服务
- 选择支持Wi-Fi 6技术的千兆路由器
五、联系电信客服排查故障
当自主排查无效时，应及时：
- 拨打10000号进行故障申报
- 提供光猫LOS灯状态描述
- 预约工程师上门检测光衰值
通过设备检查、网络优化、套餐升级与专业维护相结合，可系统性提升甘肃电信宽带稳定性。建议用户建立定期重启路由器的维护习惯，并在高峰时段合理分配网络资源。
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