操作前准备
确保POS机处于正常工作状态需完成以下步骤：
- 检查电源连接和网络信号强度
- 确认打印纸余量充足
- 进行系统自检（按功能键→设备检测）
- 核对商户信息显示是否正确
刷卡流程详解
标准刷卡操作包含以下步骤：
- 选择消费功能菜单
- 输入准确交易金额
- 根据卡类型选择刷卡/插卡/挥卡方式
- 持卡人输入密码（借记卡需密码）
- 核对电子签名（信用卡交易）
| 颜色 | 状态 |
|---|---|
| 绿色 | 交易成功 |
| 黄色 | 处理中 |
| 红色 | 交易失败 |
手续费说明
手续费计算规则：
- 借记卡：0.5%封顶3元
- 标准信用卡：0.6%
- 优惠类商户：0.38%
手续费将在结算时自动扣除，T+1工作日到账。
安全注意事项
操作时需特别注意：
- 每日营业结束执行结算操作
- 定期更换操作员密码
- 交易凭条需保存至少6个月
常见问题解答
高频问题处理方案：
- 交易失败：检查网络→重签→联系收单机构
- 打印缺纸：按走纸键补打交易记录
- 密码错误：持卡人联系发卡行重置
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