一、信号问题初步排查
在广州南高铁站等人流密集区域，首先应确认所处位置的信号覆盖情况。建议移动至候车大厅中央或靠近玻璃幕墙区域，避开金属结构密集区域。观察手机信号强度显示，若低于-100dBm表明信号较弱，需采取增强措施。
二、网络设置优化调整
通过系统设置提升网络稳定性：
- 进入「设置-蜂窝网络」，将数据模式改为「标准」并关闭5G功能
- 尝试新建APN接入点，推荐设置参数：APN=3gnet，MCC=460，MNC=01
- 启用飞行模式10秒后关闭，强制刷新网络连接
三、设备与SIM卡维护
定期进行设备维护可预防突发断网：
- 关机取出SIM卡，用酒精棉片清洁金属触点后重新插入
- 检查手机系统更新，确保基带版本为最新
- 避免使用金属材质手机壳
四、基站与信号增强方案
针对广州南特殊场景建议：
- 使用支持Band 3/41频段的4G+设备
- 连接车站免费WiFi作为备用方案（需注意网络安全）
- 配备便携式信号放大器（需符合铁路安检规定）
五、官方渠道问题反馈
当自主排查无效时，可通过以下方式寻求技术支持：
- 拨打10010客服热线，报备具体位置与时间点
- 通过「中国联通APP」提交网络质量投诉工单
- 访问广州南站联通营业厅进行设备检测（位于西广场2层）
广州南站的网络问题需结合环境特征采取综合解决方案。建议优先进行网络设置优化和设备维护，在客流高峰期主动切换至4G网络。如遇持续性断网，应及时通过官方渠道反馈，推动基站优化升级。
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