网络连接异常
POS机依赖稳定的网络传输完成交易，以下情况可能导致通信中断：
- 移动设备信号强度低于2格
- Wi-Fi网络存在IP冲突或DNS错误
- 通信服务商基站临时故障
账户状态异常
支付账户本身的问题会直接导致交易失败：
- 银行卡余额不足或信用额度超限
- 单日交易限额已满
- 卡片有效期过期
- 银行风控系统临时冻结
设备硬件故障
POS机物理部件的异常可能影响交易：
- 读卡器磁头积尘
- 电池电压低于工作阈值
- 固件版本未及时更新
系统维护升级
金融机构定期维护时段内可能暂停服务：
| 机构类型 | 维护时段 |
|---|---|
| 商业银行 | 00:00-03:00 |
| 支付平台 | 每月最后一个周日 |
操作流程失误
人为操作错误约占故障案例的28%：
- 密码输入超过3次错误
- 非接触式支付未保持适当距离
- 未完成终端机签到流程
支付失败需从网络、账户、设备、系统、操作五个维度进行系统排查，建议商户定期维护设备并保留支付服务商技术支持热线。
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