服务热线更新情况
根据2023年涿州广电最新公告，宽带客服热线已完成系统升级，原服务号码仍可正常使用。用户拨打时将会听到新版智能语音导航提示，建议根据语音指引选择对应服务类别。
官方联系方式
- 24小时服务热线：0312-96355
- 故障申报专线：0312-3632000
- 企业客服邮箱：zzgd@bdgd.com
线上服务渠道
- 官方网站：www.zzgdwl.com
- 微信公众号：涿州广电网络
- 手机APP：河北广电管家
线下服务网点
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 范阳路营业厅 | 8:30-18:00 |
| 开发区营业厅 | 9:00-17:30 |
总结建议
建议用户优先使用官方APP进行在线报修和业务办理，高峰时段可选择错峰致电。如遇线路故障，可通过微信公众号实时查询维修进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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