一、申请条件准备
企业用户需准备营业执照复印件、经办人身份证原件及安装地址产权证明。个人用户需提供有效身份证件和住址证明文件。
- 企业营业执照（副本）
- 法定代表人身份证
- 业务受理委托书
- 安装地址平面图
二、在线申请流程
登录联通官网企业服务频道，依次完成以下操作步骤：
- 选择”宽带专线”产品类型
- 填写业务申请表单
- 上传资质证明文件
- 选择带宽及增值服务
- 提交电子签名确认
三、业务受理确认
提交申请后，联通客服将在2个工作日内进行资质审核，并通过短信/邮件发送受理通知单。用户需仔细核对以下信息：
- 签约带宽速率
- 合同有效期限
- 设备安装方式
- 服务协议条款
四、安装实施步骤
专业工程师将按预约时间上门安装，具体流程如下：
- 现场环境勘察
- 光纤线路部署
- 专业设备调试
- 网络连通测试
- 使用指导培训
五、验收注意事项
安装完成后请重点检查：
- 上下行带宽达标测试
- 设备固件版本信息
- 服务承诺书签收
- 故障报修渠道确认
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