地推团队标准化流程
建立标准化的地推执行流程是提升效率的基础：
- 每日晨会明确当日KPI及目标商圈
- 采用”3分钟黄金话术”快速破冰
- 配置移动开卡设备实现即场办理
场景化精准获客技巧
针对不同场景制定差异化的获客策略：
- 校园场景主推学生特惠流量包
- 商业区重点推广企业集团套餐
- 社区场景搭配智能家居产品组合
爆款套餐组合策略
| 套餐类型 | 月费 | 核心权益 |
|---|---|---|
| 青春卡 | 39元 | 30GB定向流量+100分钟通话 |
| 家庭共享卡 | 129元 | 300M宽带+3张副卡 |
客户异议处理话术
针对常见客户疑虑需准备标准应答方案：
- 资费疑问：”当前套餐可节省42%通信支出”
- 信号担忧：”联通已建成5G基站超百万座”
数据化效果追踪
建立完整的转化漏斗分析体系：
- 每小时更新展业数据看板
- 重点跟踪意向客户转化率
- 次日复盘各小组人效数据
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