常见故障分类
POS机常见故障可分为硬件故障和软件故障两大类：
- 硬件故障：电源模块损坏、打印头老化、读卡器失效
- 软件故障：系统更新失败、支付程序崩溃、驱动不兼容
开机异常排查
若设备无法启动，请按以下顺序检查：
- 确认电源适配器是否正常连接
- 检查电源按钮物理状态
- 测试备用电源（电池）供电
- 观察设备指示灯状态
卡纸处理指南
发生卡纸时，请按规范流程操作：
- 关闭设备电源
- 沿出纸方向缓慢抽出卡纸
- 检查纸道是否有残留碎屑
- 重启设备测试打印
日常维护要点
定期维护可延长设备寿命：
- 每周清洁读卡器磁头
- 每月更新安全补丁
- 每季度检查电源线老化情况
通过系统化的故障排查流程和规范的日常维护，可显著降低POS机故障率。建议商户建立设备维护日志，记录每次维护时间及更换的部件，为后续检修提供数据支持。
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