路由器配置异常
当路由器WAN口未正确获取IP地址时，设备会出现假连接现象。建议检查以下配置项：
- 宽带账号密码是否输入正确
- 路由器工作模式是否为PPPoE拨号
- WAN口网线是否接触不良
网络认证失败
部分地区宽带服务采用MAC地址绑定认证，遇到此类问题时：
- 登录运营商自助服务平台查询绑定状态
- 重启光猫等待系统自动刷新认证
- 拨打客服热线申请MAC地址解绑
DNS解析问题
域名解析异常会导致网页无法访问，可通过以下步骤排查：
- 尝试使用114.114.114.114备用DNS
- 执行命令提示符输入
ipconfig /flushdns - 检查设备hosts文件是否被篡改
运营商服务故障
通过以下方法验证是否属于运营商问题：
| 测试目标 | 执行命令 |
|---|---|
| 光猫连通性 | ping 192.168.1.1 |
| 外网连通性 | ping 8.8.8.8 |
设备限制策略
部分路由器的安全设置可能阻止网络访问：
- 检查家长控制功能状态
- 验证设备是否被加入黑名单
- 确认无线网络未设置访问时段限制
通过系统性的网络层级排查，从物理连接到应用设置的逐层验证，可以快速定位并解决WiFi连接后的网络访问故障。建议保留运营商报修电话和技术支持渠道，以便及时获得专业协助。
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