退订前的准备工作
在退订套餐前，请确认：
- 当前套餐的有效期和剩余天数
- 是否存在合约期限制
- 替代套餐的办理计划
短信退订方法
发送指定指令至10086：
- 查询套餐：编辑短信”CXTC”发送
- 退订套餐：编辑短信”QXTC#套餐编号”发送
- 收到确认短信后回复”Y”完成操作
中国移动APP操作
通过官方APP办理退订：
- 登录”中国移动”APP
- 进入”我的套餐”页面
- 选择需要退订的套餐
- 点击”退订”并确认操作
客服热线退订流程
拨打10086转人工服务：
- 拨通后按”0″转人工
- 提供身份证号验证身份
- 告知客服需退订的套餐
- 根据提示完成语音确认
注意事项
退订时需特别注意：
- 月底最后一天不可办理退订
- 合约套餐需支付违约金
- 主套餐退订后需立即办理新套餐
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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