检查小票纸状态
首先确认小票纸安装是否正确：
- 打开纸仓检查剩余纸量
- 确认纸张方向与导轨位置
- 测试手动撕纸功能是否正常
验证电源与连接
检查设备供电和接口状态：
- 确认电源适配器指示灯状态
- 重新拔插打印机数据线
- 测试USB/串口连接的稳定性
测试打印机设置
进入系统设置进行功能测试：
- 执行打印机自检程序
- 检查驱动程序的兼容性
- 验证打印浓度设置参数
硬件故障排查
重点检查物理组件：
- 观察打印头清洁度
- 测试走纸齿轮组运转
- 检查传感器灵敏度
软件问题处理
排除系统级故障：
- 更新POS系统补丁
- 检查日志中的错误代码
- 重装打印机驱动程序
通过上述分步排查法，80%以上的打印故障可在10分钟内准确定位。建议按照从简到繁的顺序检查，优先排除耗材问题和连接故障。对于复杂硬件问题，应及时联系设备供应商处理。
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