一、检查网络物理连接
首先确认POS机的网线或电话线连接状态：
- 检查网线两端是否牢固插入设备接口
- 观察路由器/交换机指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换备用网线排除线材故障
二、验证路由器设置
通过其他设备登录路由器管理界面检查：
- 确认DHCP服务已启用
- 检查IP地址过滤规则
- 查看端口映射配置是否异常
- 核对MAC地址绑定情况
三、测试网络连通性
在POS机网络设置界面执行以下操作：
- 使用内置PING功能测试网关连通性
- 尝试访问外部网站验证DNS解析
- 检查系统时间是否与网络时间同步
四、核对POS机参数
进入设备管理系统验证关键参数：
- 检查商户编号和终端编号
- 确认交易服务器IP/域名正确
- 验证通讯协议类型（TCP/UDP）
- 检查SSL证书有效期
五、联系服务提供商
当自主排查无效时：
- 记录设备返回的错误代码
- 准备网络诊断报告
- 确认服务端系统维护状态
- 请求远程参数同步
通过分步骤检查网络连接、设备设置和服务端通信，可解决90%以上的POS机签到故障。建议定期维护网络设备并保留服务商技术支持联系方式，确保交易系统稳定运行。
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