合同条款解读
根据中国联通宽带服务协议，用户在合约期内主动停用宽带服务属于提前解约行为。标准服务协议中通常包含以下关键条款：
- 最低使用期限承诺（通常12/24个月）
- 设备租赁条款
- 提前终止服务补偿细则
违约金计算标准
违约金计算通常包含两个组成部分：
- 未履行合约月费总额的30%-50%
- 设备折旧费用（如光猫等租赁设备）
| 剩余月份 | 月费标准 | 违约金 |
|---|---|---|
| 6个月 | 120元 | 360元 |
| 12个月 | 120元 | 720元 |
停用申请流程
正式停用宽带服务需遵循以下步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写服务终止申请表
- 设备完好性检测
- 违约金结算
争议处理建议
遇到纠纷时可采取以下措施：
- 要求出示原始签约文件
- 核对违约金计算明细
- 向工信部电信用户申诉受理中心投诉
法律依据参考
主要法律依据包括：
- 《中华人民共和国电信条例》
- 《消费者权益保护法》
- 《合同法》相关条款
联通宽带用户在合约期内主动停用服务通常需要支付违约金，具体金额根据剩余合约期限和设备状况计算。建议用户仔细阅读原始合同条款，办理停用时要求提供书面费用明细，必要时可通过合法途径维护权益。
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