一、合同条款约定
根据联通宽带服务协议，用户在合约期内主动终止服务需承担违约责任。具体条款包含：
- 未履行约定服务周期
- 提前解约需书面申请
- 设备未完整归还
二、违约金计算标准
违约金通常按以下方式计算：
- 剩余合约月数 × 月均套餐费50%
- 设备折旧费（按使用时长折算）
- 未退还的安装调测费
三、特殊情况处理
以下情形可申请免除违约金：
- 因工作调动需变更常住地
- 连续三个月网络质量不达标
- 法律法规规定的不可抗力
四、办理流程说明
解约流程分三步完成：
- 携带身份证至营业厅提交申请
- 设备检测与费用核算
- 签署终止协议并缴费
五、如何避免违约金
建议用户采取以下措施：
- 合约到期前30天办理续约变更
- 选择灵活期限套餐
- 保留网络质量检测记录
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